服務內容:在國內候機廳區域為“老、弱、病、殘、孕”以及懷抱嬰兒的旅客提供值機專柜引導服務,以方便其快捷辦理乘機手續,體現機場人文關懷。

  為老、幼、病、殘、孕和抱嬰兒的旅客提供安檢引導服務。

  為安檢后需重新辦理托運手續的旅客提供二次過檢優先引導服務。旅客可憑加蓋優行章的登機牌,由安檢維序員憑章優先引導,確保及時登機。

  服務內容:開放國內“急客柜臺”為距離航班結關時間前10分鐘以內到此柜臺的旅客辦理值機手續,并在辦妥的登機牌上加貼“急客”標識,主動告知并指引,由安檢維序員帶領優先過檢。

  服務內容:為團隊旅客提供現場講解及引導服務。待檢區維序員主動為團隊旅客講解安檢常識并提前處置禁、限物品,引導團隊旅客有序過檢。

  1.提供免費充氣、充電服務。服務電話(計時停車場0591-28013151;過夜停車場0591-28013160);接到旅客車輛無電或車輪無氣的求助電話,在規定的時間內趕到現場服務(計時停車場10分鐘內、過夜停車場6分鐘內)。

  2.提供免費擺渡車服務。2號過夜停車場通過采用擺渡車現場巡視、跟車等方式,為有需要幫助的旅客提供免費擺渡服務。

  在候機樓內為有需要的旅客提供女性(嬰兒)應急衛生護理用品。 

  迎候進入辦票大廳的旅客時,導乘人員應面帶微笑、主動問候。在國內候機廳區域為老、弱、病、殘、孕等特殊旅客提供值機專柜引導服務,以方便其快捷辦理乘機手續,體現機場人文關懷。

 

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